Confidentialité
Les données que vous nous confiez, et ce que nous en faisons.
Ce que nous recueillons
Ce que vous saisissez vous-même : nom, société, courriel, téléphone, pays et le contenu de votre demande — puissance visée, surface, calendrier. Vient s'y ajouter ce que tout site enregistre techniquement : adresse IP, type de navigateur, page d'arrivée. Nous ne demandons aucune donnée bancaire sur ce site ; le règlement se traite hors ligne avec notre bureau.
Cookies
Deux catégories seulement. Les cookies indispensables retiennent votre langue et votre marché pour que la page s'affiche correctement. Les cookies de mesure comptent les visites et repèrent les pages qui ne servent à rien. Votre navigateur peut refuser la seconde catégorie sans que la première cesse de fonctionner ; le catalogue reste consultable dans tous les cas.
Prestataires
Trois familles d'intervenants voient une partie de vos données. L'hébergeur de ce site, qui fait tourner les pages. Les outils de mesure d'audience — Google Analytics et Vercel Analytics — qui reçoivent des statistiques d'usage. Et le transporteur chargé de votre livraison, à qui nous donnons le strict nécessaire pour déposer la palette : nom, adresse, téléphone du contact sur site. Votre demande n'est jamais revendue à un annuaire ni à un courtier en contacts.
Sécurité et durée de conservation
Les échanges avec ce site passent par une connexion chiffrée, et l'accès aux demandes reçues est réservé aux personnes de notre bureau qui traitent les commandes. Une demande restée sans suite est effacée au bout de vingt-quatre mois. Les documents liés à une commande réelle — facture, bon de livraison, dossier de garantie — se gardent plus longtemps, parce que la garantie de puissance court sur trente ans et qu'un dossier vide vous priverait de recours.
Vos droits
Écrivez à sales@jinko-solar.ae pour savoir ce que nous détenons sur vous, faire corriger une information erronée, en obtenir une copie ou demander l'effacement. Nous traitons ces demandes sous trente jours. Un effacement pendant une commande en cours ou une garantie active peut nous obliger à conserver les seules pièces exigées par la loi ; nous vous disons alors précisément lesquelles et pourquoi.
Marchés concernés
Elle vaut pour les visiteurs des dix-sept marchés que nous servons, listés ici par ordre alphabétique à l'intérieur de chaque zone. Golfe : Arabie saoudite, Bahreïn, Émirats arabes unis, Koweït, Oman, Qatar. Proche-Orient : Irak, Jordanie, Liban, Syrie. Afrique du Nord : Égypte, Maroc. Europe : Allemagne, Espagne, France, Italie, Pays-Bas. Selon votre lieu de résidence, une réglementation locale peut vous donner davantage — le RGPD côté européen, la loi émirienne sur la protection des données côté Émirats — et nous l'appliquons.
Notre bureau répond directement, sans formulaire intermédiaire. Nous écrire